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網上銀行常見問題

?常見問題解答

1.我的瀏覽器提示已經阻止安裝來自此站點的程序

  答:您需要將本站點加入到瀏覽器的可信任站點,并修改可信站點的級別,具體操作流程如下:

  (1)點擊瀏覽器的“工具->Internet選項->安全”,點擊“可信站點”,再點擊“站點”,圖示如下:

 (2)點擊“站點”后,會出現下面圖示,若文本框里空白,則需手動輸入“https://ebank.jhccb.com.cn”,然后點擊“添加”,再點擊“關閉”.圖示如下:

 (3)修改可信站點的自定義級別,點擊瀏覽器的“工具->Internet選項->安全”,點擊“可信站點”,再點擊“自定義級別”,圖示如下:

 (4)點擊“自定義級別”后,會出現下面圖示,請按下面圖示將圖示中出現的紅色圓圈里標示為“啟用”,圖示如下:

(5)按上述流程修改完之后,請關閉所有打開的瀏覽器,然后重新開啟瀏覽器,再進入本網站.

(6)請確??尚耪军c已經添加,可信站點的自定義級別修改成功,若不成功,建議使用360安全衛士修復您的瀏覽器.


 2.我的電腦已經插入了USB-Key,為什么在點擊“登錄”時彈出“請插入USB-Key”?

  答:(1)請確保您已經安裝了USB-Key的驅動程序,安裝方法請參考《UK使用手冊》,當插入USB-Key后,電腦右下角出現 ,則表示驅動程序安裝并啟動成功.如果您確定已經安裝成功,則點擊“開始菜單->所有程序->金華商行網銀USBKey客戶端->USB KEY管理工具”啟動USB-Key程序,如下圖所示:

 

  (2)請確保您的電腦已經下載并安裝了格爾的簽名控件。 

  (3)請確保您的電腦系統時間與當前時間保持一致。 

3.如果您的瀏覽器版本是IE8,或者是WIN7/Vista操作系統,則要要做如下設置:

  (1)如果操作系統是WIN7/Vista,則要以管理員身份運行IE瀏覽器,如下圖所示:

(2)兼容性視圖設置 ,點擊瀏覽器“工具->兼容性視圖設置”,在彈出的窗口中將“在兼容性視圖中顯示所有網站”選項勾上,如下圖所示:

(3)在將“https://ebank.jbccb.com.cn”加入到可信站點,除了需要進行上面的設置外,還要將“可信站點”中的“啟用保護模式”選項的勾去掉,如下圖所示:  


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