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手機銀行常見問題

1、手機銀行是否有運行商限制?

答:手機銀行不區分運營商,移動、聯通、電信客戶均可下載安裝使用,并支持3G、Wifi方式網絡接入。

 

2、為什么我的手機無發安裝客戶端?

答:iPhone手機銀行客戶端要求系統版本應高于ios4.0,Android手機銀行客戶端要求系統版本應高于2.2。

 

3、提示“會話超時”為什么?

答:您登錄手機銀行系統后,如果持續五分鐘以上沒有進行交易,為保障您手機賬戶資金安全,手機銀行系統將提示“會話超時”,您需要重新登錄才能正常使用手機銀行。

 

4、手機銀行個人轉賬有限制嗎?

答:目前手機銀行轉賬匯款日累計限額為5萬元。

 

5、手機銀行如何收費?

答:目前我行不收取任何手機銀行相關費用,手機銀行免年費、免跨行轉賬手續費,可為您節省大量交易成本。

 

6、如果手機換號,怎么辦?

答:如果您更換了新的手機號,請及時到我行任一網點變更預留手機號。


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